ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

www.blaze-chic.gr

  1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

 

Ποιοι είμαστε

Το  www.blaze-chic.gr, (εφεξής ο «Δικτυακός Τόπος»), είναι ο δικτυακός τόπος που φιλοξενεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή e-shop») με την εμπορική ονομασία «www.blaze-chic.gr», το οποίο εκθέτει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση προϊόντα ένδυσης, υπόδησης, κοσμήματα, αξεσουάρ κ.ά. μέσω του διαδικτύου.

O Δικτυακός τόπος ανήκει στην εταιρεία με την επωνυμία «Blaze-Chic Private Company » και τον διακριτικό τίτλο «Blaze-Chic Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία», που εδρεύει στη Λεωφόρο Αρτέμιδος 22, 19016, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 802665241/Δ.Ο.Υ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ), με αριθμό ΓΕΜΗ 180505301000, τηλ. 2294152682, email eshop.blazechic@gmail.com, η οποία και νομίμως τον διαχειρίζεται.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις του Hλεκτρονικού Καταστήματος, οι οποίοι περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο τους όρους Αγοράς, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies, καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που εσείς υπό οποιαδήποτε ιδιότητά σας, ήτοι αυτή του πλοηγού/ επισκέπτη, χρήστη των Υπηρεσιών, καταναλωτή – αγοραστή (με τη έννοια του νόμου για την προστασία του καταναλωτή αποκλειομένων των νομικών προσώπων), Μέλους, περιηγείστε στο Δικτυακό μας Τόπο, κάνετε χρήση του περιεχομένου του και των Υπηρεσιών του (πχ άνοιγμα Λογαριασμού, Newsletters) ή/και συναλλάσσεστε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, διενεργώντας αγορές και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτετε με την ‘‘Blaze Chic’’ για την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Πριν εισέλθετε στο Δικτυακό Τόπο και κάνετε χρήση των Υπηρεσιών του ή προβείτε σε αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημά μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια ή χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματός μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας σ’ αυτό. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του Καταστήματός μας, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», πριν τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης σας στο e-shop μας.

Σε περίπτωση που διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλετε να μην κάνετε χρήση καμίας εκ των Υπηρεσιών του Ηλεκτρονικού Καταστήματός μας, ούτε να προβείτε σε αγορά προϊόντων. Με την οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, όπως ενδεικτικά την περιήγησή σας σε αυτό, την εγγραφή σας ή στο Newsletter της επιχείρησής μας ή την αγορά των προϊόντων μας, βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Η τακτική επίσκεψή σας στο Δικτυακό Τόπο, για να παρακολουθείτε τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις κρίνεται απαραίτητη, καθόσον το Ηλεκτρονικό Κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει, διαγράφει, προσθέτει, περιορίζει μονομερώς: α) τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, στο σύνολό τους ή εν μέρει, β) τις Πολιτικές της, γ) τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, δ) τις τεχνικές προδιαγραφές του Δικτυακού Τόπου, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια ή/και όταν η οποιαδήποτε αλλαγή κατά τα ανωτέρω επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας ή συγκατάθεσή σας, πάντα ωστόσο στο πλαίσιο των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος.

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώνει για τις τυχόν αλλαγές σύμφωνα με τα ανωτέρω, μέσω του Δικτυακού Τόπου, οι οποίες και θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης τους στον παρόντα Δικτυακό Τόπο. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, δεν καταλαμβάνει παραγγελίες ή άλλες συναλλαγές και χρήσεις Υπηρεσιών τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει πριν την έναρξη ισχύος των Αλλαγών σύμφωνα με τα ανωτέρω και η Εταιρείας μας έχει αποδεχτεί. Σε περίπτωση, ωστόσο, που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του e-shop μας, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», πριν τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης σας σε αυτό. Οποιαδήποτε ενέργειά σας, χρήση ή συναλλαγή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημά μας μετά τις σύμφωνα με τα ανωτέρω Αλλαγές, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.

Αποσαφηνίζουμε ότι, οποιαδήποτε πληροφορία/διευκρίνιση σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελάτων μας, αναφορικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση των Όρων και Προϋποθέσεων, καθόσον παρέχονται αποκλειστικά για την παροχή βοήθειας σ’ εσάς, οι δε Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη μόνη και αποκλειστική μας συμφωνία.

Το e-shop μας διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη να ματαιώσει, αναστείλει ή τερματίσει τη λειτουργία του Δικτυακού Τόπου/Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή ορισμένων Υπηρεσιών ή την εμπορία ορισμένων Προϊόντων.

Η χρήση του παρόντος Δικτυακού Τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.

ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ, ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ, ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΟΥ E–SHOP ΜΑΣ ΣΤΑ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΒΑΙΝΟΥΝ.

Η πώληση των Προϊόντων ή/και το άνοιγμα Λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό Κατάστημά μας γίνεται μόνο προς φυσικά πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (άνω των 18 ετών) και σε νομικά πρόσωπα τα οποία δεν έχουν ως σκοπό τη μεταπώληση ή την εν γένει εμπορική εκμετάλλευση των προϊόντων. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημά μας απευθύνεται σε πελάτες λιανικής και όχι σε πελάτες χονδρικής. Η Blaze Chic διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση ή την παράδοση προϊόντων σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις ότι παραβιάζεται κάποιος από τους ως άνω όρους.

  1. ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Οι παραγγελίες με μέσα εξ’ αποστάσεως πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και τηλεφωνικά. Η Εταιρεία μας δε λαμβάνει και δε διεκπεραιώνει παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή μέσω των σελίδων της στα Social Media. Επιπλέον δε θεωρείται παραγγελία και η τυχόν αναφορά στο έντυπο επιστροφής σε επιθυμητό προϊόν. Επομένως, οι κατωτέρω Όροι αφορούν τους όρους και προϋποθέσεις βάσει των οποίων διενεργούνται πωλήσεις – αγορές, τόσο μέσα από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, όσο και μέσω τηλεφωνικών παραγγελιών. Πωλητής είναι η Εταιρεία μας ‘‘Blaze Chic’’.

 

ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Το e-shop μας, μέσω του Δικτυακού Τόπου προβάλλει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση σε καταναλωτές προϊόντα της Εταιρείας μας, όπως ενδύματα, κοσμήματα, τσάντες, υποδήματα, αξεσουάρ κ.ά, (εφεξής «Προϊόντα»).

Οι πληροφορίες που συνοδεύουν τα Προϊόντα που προβάλλονται στο e-shop μας είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, οι δε φωτογραφίες αυτών αποτελούν πραγματική, ρεαλιστική και ακριβή απεικόνιση των Προϊόντων μας, ωστόσο, οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών ελλείψεων ή λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. Ειδικότερα, αναφορικά με τις παρεχόμενες περί διαθεσιμότητας των Προϊόντων πληροφορίες, το e-shop έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα, προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθεσιμότητα των Προϊόντων μας, ωστόσο, διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα Προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση αυτών να πραγματοποιείται μέσα σε μία (1) ώρα από την στιγμή της τροποποίησης τους. Περαιτέρω, για τυχόν σφάλματα στις τιμές των Προϊόντων μας, ισχύουν αναγραφόμενα στην ενότητα ‘‘ΤΙΜΕΣ’’ που ακολουθεί.

Το e-shop μας διατηρεί το δικαίωμα όπως επιλέξει κατά την ελεύθερη κρίση του και διακριτική του ευχέρεια τα Προϊόντα που θα διαθέτει προς πώληση, δύναται δε κατά καιρούς να αποσύρει ή ανανεώνει αυτά ελεύθερα και χωρίς υποχρέωση προειδοποίησης, συγκατάθεσής σας ή/και απλής ενημέρωσης.  Το αυτό ισχύει και για τυχόν προσφορές, εκπτώσεις και οποιεσδήποτε τιμολογιακές πολιτικές ακολουθεί κατά καιρούς, καθόσον ο καθορισμός αυτός βρίσκεται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια μας. Όλα τα προϊόντα διατίθενται μόνο για προσωπική χρήση και όχι για εμπορική, όπως για παράδειγμα μεταπώληση.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

 

Προκειμένου να μπορέσετε να υποβάλετε την παραγγελία σας, θα πρέπει καταρχάς, να τσεκάρετε αν η χώρα ή/και ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, εξυπηρετείται αυτή τη στιγμή ως χώρα αποστολής. Αν δεν εξυπηρετείται η χώρα/ο ταχυδρομικός κώδικας-περιοχή που πληκτρολογήσατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο (+30) 2294152682 ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (eshop.blazechic@gmail.com) για να σας ενημερώσουμε.

 

Υποβολή παραγγελίας (Χρηστικές Οδηγίες – Συμβουλές)

 

Χρησιμοποιήστε τις κατηγορίες  όπως εμφανίζονται στο κεντρικό ‘‘MENU’’ του Δικτυακού Τόπου, πλοηγηθείτε σ’ αυτόν και βρείτε αυτό που ψάχνετε.

  • Τοποθετήστε τα Προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο link/εικονίδιο “ΚΑΛΑΘΙ AΓΟΡΩΝ”. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί αφαίρεσης/διαγραφής για να αφαιρέσετε Προϊόντα από το καλάθι σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  • Μόλις τοποθετήσετε στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» σας τα τελικά Προϊόντα, σας απομένει ακόμα ένα βήμα για να ολοκληρώσετε την υποβολή της παραγγελίας σας, το «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».
  • Οι παραγγελίες σας μπορεί να πραγματοποιηθούν όλες τις ώρες της ημέρας και σε καθημερινή βάση χωρίς εξαιρέσεις.
  • Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πρέπει να μας χορηγήσετε υποχρεωτικά ορισμένα σημαντικά για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, προσωπικά σας δεδομένα, πληροφορίες αναφορικά με την πληρωμή και την αποστολή των Προϊόντων κτλ. Οι πληροφορίες αυτές είναι: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση (οδό, αριθμό, πόλη, ΤΚ, χώρα), καθώς και τα στοιχεία της κάρτας σας σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
  • Με τη συμπλήρωση των δεδομένων σας σύμφωνα με τα ανωτέρω και το πάτημα του κουμπιού «Ολοκλήρωση παραγγελίας», θα δείτε το σύνολο της παραγγελίας σας με τα πλήρη στοιχεία αυτής, περιλαμβανομένων των δεδομένων πληρωμής και αποστολής. Αν είστε σύμφωνοι, σας απομένει ακόμα ένα βήμα για να υποβάλετε την παραγγελία σας: το «κλικ» στο πεδίο με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μόλις πραγματοποιηθεί και η αποδοχή των Όρων και Πολιτικών της Εταιρείας μας, κάνετε «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», οπότε και στο σημείο αυτό η παραγγελία σας ολοκληρώνεται και υποβάλλεται στην Εταιρεία μας.
  • Έχετε την υποχρέωση να δηλώνετε τα πλήρη και αληθή σας δεδομένα κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Με την ολοκλήρωση δε υποβολής της παραγγελίας σας δηλώνετε ότι είστε νόμιμος/εξουσιοδοτημένος χρήστης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που μας δηλώνετε και ότι υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο επαρκές για να καλύψει την αξία των Προϊόντων που αγοράζετε. Τα δεδομένα σας στην περίπτωση πληρωμής με κάρτα συλλέγονται απευθείας και μόνον από το τραπεζικό ίδρυμα με το οποίο συνεργαζόμαστε για την εκτέλεση των πληρωμών. Αν ενημερωθούμε από το τραπεζικό ίδρυμα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα στοιχεία της κάρτας, τηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την παραγγελία ή να υπαναχωρήσουμε από την πώληση σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο. Εφόσον επιλέξετε την εξόφληση της παραγγελίας με άτοκες δόσεις, ισχύουν οι ειδικότεροι όροι του τραπεζικού ιδρύματος με το οποίο συνεργάζεστε.
  • Η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν προκύψει σε σχέση με την πιστωτική σας κάρτα και την αποπληρωμή των δόσεων, για την επίλυση του οποίου ο αγοραστής θα πρέπει να απευθύνεται απευθείας στο τραπεζικό ίδρυμα που συνεργάζεται.
  • Σημειώνουμε ότι υπάρχει η δυνατότητα κράτησης Προϊόντων (με εξαίρεση την περίοδο εκπτώσεων) που σας ενδιαφέρουν για επτά (7) ημέρες, εννοώντας ότι η παραγγελία σας μπορεί να εκτελεστεί/αποσταλεί μέχρι και επτά (7) ημέρες μετά. Ειδικότερα, υποβάλετε την παραγγελία μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος προσθέτοντας στα σχόλια σας ότι αφορά κράτηση του Προϊόντος που έχετε επιλέξει και τις ημέρες κράτησης. Σε περίπτωση που μέχρι και μια (1) εργάσιμη ημέρα πριν τη λήξη τη προθεσμίας κράτησης, δεν ακυρώσετε την κράτηση επικοινωνώντας μαζί μας στο τηλέφωνο (+30) 2294152682 ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στο eshop.blazechic@gmail.com, αυτή θα εκτελείται από εμάς κανονικά και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η ίδια διαδικασία ακολουθείται και στην περίπτωση των τηλεφωνικών παραγγελιών. Εφόσον υποβάλλετε την παραγγελία σας, στη συνέχεια συνδέεστε με τον πάροχο πληρωμών που συνεργαζόμαστε, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξετε. Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους τρόπους που παρατίθενται κατωτέρω

’’ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ’’.

Μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η πληρωμή του τιμήματος της παραγγελίας σας, αυτόματα το σύστημα του e-shop μας θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει κατά το στάδιο της υποβολής της παραγγελίας σας, το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε αυτή, θα αναγράφει τα Προϊόντα που έχετε παραγγείλει και όλους τους όρους της παραγγελίας και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Με την ολοκλήρωση του σταδίου λήψης της παραγγελίας σύμφωνα με τα ανωτέρω, το e-shop στη συνέχεια εξετάζει αν αυτή (η παραγγελία) μπορεί να εκτελεστεί ως έχει και δεν υφίσταται λόγος απόρριψής της σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.

Εφόσον κριθεί ότι μπορεί να διεκπεραιωθεί στο σύνολό της, δρομολογείται η διαδικασία αποστολής των Προϊόντων σας στην ταχυμεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε ή σε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία, οπότε και σας αποστέλλουμε ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει κατά το στάδιο της υποβολής της παραγγελίας σας, το οποίο θα σας γνωστοποιεί τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέσα από το site/σύστημα της ταχυμεταφορικής εταιρείας, μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο παράδοσης που εσείς έχετε δηλώσει.

Μόλις ολοκληρωθεί το στάδιο της λήψης της παραγγελίας σύμφωνα με τα ανωτέρω, το e-shop στη συνέχεια εξετάζει αν αυτή (η παραγγελία) μπορεί να εκτελεστεί ως έχει και δεν υφίσταται λόγος απόρριψης της σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Εφόσον κριθεί ότι μπορεί να διεκπεραιωθεί στο σύνολό της, δρομολογείται η διαδικασία αποστολής των Προϊόντων σας στην ταχυμεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε ή σε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία, οπότε και σας αποστέλλουμε ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει κατά το στάδιο της υποβολής της παραγγελίας σας, το οποίο θα σας γνωστοποιεί τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέσα από το site/σύστημα της ταχυμεταφορικής εταιρείας, μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο παράδοσης που εσείς έχετε δηλώσει στην εκάστοτε παραγγελία σας.

Ο χρόνος παράδοσης και το κόστος εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως ενδεικτικά από τον τόπο παράδοσης, την ποσότητα των Προϊόντων, κ.ά. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το χρόνο παράδοσης και το κόστος αποστολής, παρακαλώ δείτε τις αντίστοιχες ενότητες που ακολουθούν.

Σε περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, διαπιστώσουμε τυχόν ξαφνική έλλειψη σε κάποιο από τα Προϊόντα που έχετε παραγγείλει ή καθυστέρηση στην παράδοσή του, είτε μη αναμενόμενη ή προσωρινή μη διαθεσιμότητά του, αλλά και οποιοδήποτε άλλο θέμα – πρόβλημα που να καθιστά την παραγγελία σας εν μέρει αποδεκτή και εκτελεστή εκ μέρους μας [(πχ κάποιο Προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τυχόν προμηθευτή μας λόγω πχ κολλήματος στη μεταφορά του, ανωτέρας βίας κτλ., με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όπως υπολογίζαμε, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας, το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock)], θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα στα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, προκειμένου να συμφωνήσουμε μαζί σας τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή/και ακύρωση της παραγγελίας σας.

Ευελπιστούμε σε μια επαφή μαζί σας, ωστόσο σε περίπτωση που αυτή δεν καταστεί εφικτή μέσα σε διάστημα δύο (2) ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, θα σας αποστείλουμε ένα email με το μέρος της παραγγελίας που το e-shop δύναται να εκτελέσει, το δε υπόλοιπο μέρος της παραγγελίας σας που δεν είναι εφικτό να εκτελεστεί από εμάς, θα ακυρώνεται. Επομένως, με βάση τα ανωτέρω, το νέο email που σας αποστέλλουμε θα αποτελεί τη γνωστοποίηση παραλαβής της παραγγελίας σας και αυτή θα οφείλει να εκτελέσει η Εταιρεία μας. Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει για το τμήμα της παραγγελίας που έχει ακυρωθεί, η Εταιρεία μας θα σας επιστρέψει το ποσό που αντιστοιχεί στα ακυρωμένα Προϊόντα το συντομότερο δυνατόν.

Σημειώνεται ότι, η αποστολή εκ μέρους μας του πρώτου email της επιβεβαίωσης της λήψης της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, δε συνιστά αποδοχή εκ μέρους μας της παραγγελίας σας, απλά επιβεβαίωση – γνωστοποίηση ότι παραλάβαμε αυτή. Η παραγγελία που υποβάλλετε στο  e-shop αποτελεί πρόταση εκ μέρους σας στην Εταιρεία μας να αγοράσετε τα Προϊόντα που αναγράφονται σε αυτή. Προκειμένου να συναφθεί μεταξύ μας σύμβαση πώλησης, θα πρέπει και εμείς αντίστοιχα να αποδεχτούμε την παραγγελία σας, ως έχει για να την εκτελέσουμε/παραδώσουμε. Τέτοια αποδοχή πραγματοποιείται από εμάς όταν σας αποστέλλουμε το email που επιβεβαιώνει την αποστολή της παραγγελίας σας «ως έχει». Διευκρινίζεται δε ότι σε περίπτωση που το μήνυμα επιβεβαίωσης εκτέλεσης/αποστολής της παραγγελίας σας δεν περιλαμβάνει ορισμένα από τα Προϊόντα που περιέχονταν στην παραγγελία σας, τα Προϊόντα αυτά δεν αποτελούν μέρος της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης και σε περίπτωση που έχουν πληρωθεί, θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό το συντομότερο δυνατόν, ενώ αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η Εταιρεία μας δε σας οφείλει καμία αποζημίωση στην περίπτωση αυτή.  Ωστόσο η σύμβαση πώλησης για τα Προϊόντα εκτελείται μόνο εφόσον πληρωθούν τα Προϊόντα, ήτοι μόλις πιστωθεί η κάρτα σας.

Η διάρκεια της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης ορίζεται από την ημερομηνία που θα σας αποστείλουμε το email με την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας με τον αριθμό της μεταφορικής, μέχρι και την τελευταία ημέρα που λήγει το δικαίωμα σας να ακυρώσετε την παραγγελία, να υπαναχωρήσετε ή επιστρέψετε το προϊόν, σύμφωνα με τα εδώ οριζόμενα και το νόμο. Η Εταιρεία μας δεν τηρεί αρχείο με τις παραγγελίες σας σε περίπτωση που δεν τηρείτε Λογαριασμό, επομένως οφείλετε να τηρείτε εσείς με δική σας ευθύνη τις γνωστοποιήσεις που σας αποστέλλουμε αναφορικά με τις παραγγελίες σας και τις μεταξύ μας συναλλαγές.

ΑΝΟΙΓΜΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Το άνοιγμα του προσωπικού σας Λογαριασμού, δεν αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση, προκειμένου να υποβάλλετε την παραγγελία σας και να διενεργήσετε μια αγορά από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Ωστόσο, το άνοιγμα του δικού σας Λογαριασμού, σας καθιστά Μέλος και σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών/ αγορών σας από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή/και από τα φυσικά καταστήματά μας, να τηρείτε λίστα με τα αγαπημένα σας Προϊόντα, να καταγράφετε διευθύνσεις σας ή τυχόν άλλα προσωπικά δεδομένα για τη διευκόλυνση των αγορών σας, καθώς και να διαμορφώνετε τις επιλογές σας αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς marketing κτλ. Παράλληλα, τηρώντας Λογαριασμό, απολαμβάνετε και αντίστοιχα   προνόμια, όπως εκπτωτικά κουπόνια για τις αγορές των προϊόντων σας, αλλά και άμεση ενημέρωση για τη διάθεση προϊόντων με ιδιαίτερες εκπτωτικές προσφορές.

Η διαδικασία εγγραφής και το άνοιγμα Λογαριασμού σας στο e-shop είναι γρήγορη και απλή: δηλώνετε το email σας και ένα κωδικό πρόσβασης (password)-συνθηματικό. Η εγγραφή είναι δωρεάν, είναι προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Φέρετε εσείς την ευθύνη για τα δεδομένα που μας χορηγείτε και το e-shop βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα προσωπικά σας δεδομένα που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας, η Εταιρεία μας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό της δημιουργίας και διαχείρισης του Λογαριασμού σας στο e-shop. Περισσότερες πληροφορίες για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα βρείτε στην Πολιτική και Ενημέρωση  Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του e-shop, τους οποίους Όρους και Πολιτικές δηλώνετε κατά το άνοιγμα του Λογαριασμού ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα.

Με την εγγραφή σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση για το σκοπό συλλογής και επεξεργασίας των στοιχείων σας βάσει των παρόντων Όρων Χρήσης και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του e-shop, κατανοήσει αυτές και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα.

Έχετε τη δυνατότητα, οποιαδήποτε στιγμή, να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς marketing, να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας ή μπορείτε επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την άμεση διαγραφή ή διόρθωση των δεδομένων σας και όλα τα λοιπά δικαιώματα που περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ακολουθώντας την ίδια ως άνω διαδικασία αποστολής email σε εμάς. Σε κάθε περίπτωση πάντως, τα δεδομένα σας διατηρούνται από το e-shop για όσο χρόνο και για το σκοπό που ορίζεται αναλυτικά στην Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση παραγγελίας από εσάς: Πέραν των άλλων περιπτώσεων που αναφέρονται στο παρόν, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Πριν την υποβολή της παραγγελίας σας, τεχνικά μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των Προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε, πατώντας το κουμπί «X» το οποίο ενεργοποιεί την αφαίρεση των αντίστοιχων Προϊόντων.
  • Μετά τη γνωστοποίηση παραλαβής της παραγγελίας σας, αλλά πριν την επιβεβαίωση αποδοχής αυτής με τη γνωστοποίηση αποστολής των προϊόντων και για διάστημα δυο (2) ωρών, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση eshop.blazechic@gmail.com ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο (+30) 2294152682, τις ημέρες : Δευτέρα έως Παρασκευή από 09:00 – 21:00 και Σάββατο από 09:00 – 15:00. Το email θεωρείται ότι έχει παραληφθεί από εμάς για τους σκοπούς του παρόντος, την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία αποστολής του, δυνάμεθα δε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, μόνο εφόσον η παραλαβή του σχετικού μηνύματός σας πραγματοποιηθεί πριν την αποστολή σε εσάς της επιβεβαίωσης αποστολής των προϊόντων σας (σύναψη της σύμβασης πώλησης για τα Προϊόντα βάσει των όσων αναφέρονται ανωτέρω).
  • Επιπλέον σε περίπτωση που το ηλεκτρονικό κατάστημά μας τροποποιήσει την παραγγελία σας, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε στο σύνολο την παραγγελία σας ή κατά το τμήμα αυτής που δε δύναται να εκτελεστεί από εμάς.
  • Ακύρωση παραγγελίας από το e–shop: Πλέον των άλλων περιπτώσεων που αναφέρονται στο παρόν, το e-shop δύναται να ακυρώσει σε οποιοδήποτε στάδιο την παραγγελία σας ή/και τη σύμβαση πώλησης και στις ακόλουθες περιπτώσεις:
  • Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους, το Προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα ή/και όταν δεν είναι δυνατή η προμήθειά του πια από την Εταιρεία μας για οποιονδήποτε λόγο και αιτία.
  • Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους, η αναγραφόμενη στο Προϊόν τιμή, ή η περιγραφή του είναι λάθος.
  • Κατά την απόλυτη κρίση μας θεωρούμε ότι εμπλέκεστε σε αθέμιτες πρακτικές με την υποβολή της παραγγελίας ή όταν δεν ποιείτε δίκαιη χρήση του συστήματος παραγγελίας του e-shop.
  • Μη εξόφλησης.
  • Μη παραλαβής των Προϊόντων σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.
  • Η εκτέλεση της παραγγελίας αντιβαίνει σε νόμους, κανόνες και κανονισμούς.
  • Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
  • Σε περίπτωση που το Προϊόν της παραγγελίας που ακυρώνεται έχει πληρωθεί,  το e-shop θα σας επιστρέψει τα χρήματα χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.

Ακύρωση μετά την παραλαβή του προϊόντος: Μετά την παραλαβή του προϊόντος, η παραγγελία ακυρώνεται με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στις επόμενες παραγράφους. Τυχόν άρνησή σας να παραλάβετε τα Προϊόντα σας κατά την παράδοση από την εταιρεία μεταφοράς, ισοδυναμεί με υπαναχώρηση, δικαίωμα για την άσκηση του οποίου ισχύουν τα κατωτέρω.

ΤΙΜΕΣ

Παρόλο που το e-shop λαμβάνει κάθε πρόσφορο τεχνικό και πρακτικό μέτρο να διασφαλίζει την ακρίβεια και ορθότητα των τιμών που αναγράφονται στα Προϊόντα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ωστόσο υπάρχει η πιθανότητα λόγω τεχνικού σφάλματος να εμφανιστεί κάποιο λάθος στην τιμή ενός ή και περισσότερων Προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Με την παραλαβή της παραγγελίας σας και πριν λάβουμε την πληρωμή, θα ελέγξουμε τις τιμές των παραγγελθέντων Προϊόντων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο λάθος στην τιμή ενός Προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, όσο το δυνατόν πιο άμεσα και σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή του. Είναι στη δική σας διακριτική ευχέρεια να προχωρήσετε την παραγγελία με τις σωστές τιμές, να την τροποποιήσετε λαμβάνοντας υπόψη τις σωστές τιμές ή να την ακυρώσετε. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ως ακυρωθείσα.

Εφιστούμε την προσοχή σας για τη σωστή αναγραφή τιμών ακόμα και σε περιπτώσεις που ευλόγως αναμένετε να υπάρχουν ιδιαίτερα χαμηλές τιμές (ενδεικτικά: περίοδος εκπτώσεων, Black Friday κλπ.).

Οι τιμές που αναγράφονται σε όλα μας τα Προϊόντα είναι σε Ευρώ συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. και θεωρούνται τελικές.